Shipping policy

Zone de livraison Nous livrons uniquement en Tunisie.

Délais de livraison Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation. La livraison est effectuée sous 2 à 5 jours ouvrables selon votre région.

Frais de livraison Les frais de livraison sont fixes à 7 TND pour toute commande, quelle que soit la quantité ou la destination en Tunisie.

Paiement à la livraison (Cash on Delivery) Nous acceptons uniquement le paiement en espèces à la réception du colis. Veuillez préparer le montant exact lors de la livraison. Aucun paiement en ligne n'est requis pour passer commande.

Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous serez contacté(e) par téléphone ou SMS pour confirmer la date de livraison.

Colis refusé ou livraison échouée En cas d'absence lors de la livraison, le livreur tentera de vous recontacter. Si le colis est refusé ou ne peut pas être livré après plusieurs tentatives, il sera retourné à notre entrepôt et des frais de retour pourront être appliqués.

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